Algemene Voorwaarden

Toepassing

Deze Algemene huurvoorwaarden zijn van toepassing op reserveringen en overeenkomsten met betrekking tot de vakantiewoning De Luxerij, staande en gelegen aan de Ronde Hoek 4, 7963 RC Ruinen.
In deze Algemene huurvoorwaarden wordt onder het begrip ‘huurder’ verstaan de persoon die met ons een overeenkomst sluit met betrekking tot huur van de vakantiewoning.
Deze Algemene voorwaarden zijn van toepassing ongeacht uw (voorafgaande) verwijzing naar eventuele eigen voorwaarden of naar andere algemene voorwaarden. Wij wijzen alle Algemene voorwaarden waarnaar u verwijst of die door u worden gebruikt van de hand.
Van deze Algemene voorwaarden afwijkende afspraken zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Reservering

Wij nemen alleen reserveringen in behandeling van personen die 18 jaar of ouder zijn. Reserveringen door personen jonger dan die leeftijd zijn dan ook niet geldig en aan jeugdige groepen word de boerderij niet verhuurd.
Nadat u gereserveerd heeft gedaan, ontvangt u van ons binnen 7 dagen een bevestiging, de algemene huurvoorwaarden en een factuur. Wij verzoeken u deze documenten op juistheid te controleren en eventuele onjuistheden onmiddellijk aan ons mede te delen. Indien u binnen 7 dagen na het verrichten van de reservering geen ontvangstbevestiging van ons heeft gehad, verzoeken wij u om direct contact met ons op te nemen, bij gebreke waarvan geen beroep op de reservering kan worden gedaan.
Tussen u en ons komt een overeenkomst tot stand op het moment dat wij de reservering aan u hebben bevestigd. De overeenkomst betreft de verhuur van de vakantiewoning voor recreatief gebruik, dat naar zijn aard van korte duur is.
Na ontvangst van de offerte, dient men binnen 2 dagen de reservering te bevestigen.
Bij inchecken dient u zich te kunnen legitimeren, als de leeftijden en legitimatie niet overeenkomen met de aangegeven leeftijden of aantallen heeft de eigenaar het recht de groep te weigeren.
De accommodatie is niet beschikbaar voor groepen jongeren.
Minimaal te boeken 3 nachten, bij feestdagen en vakantieperiodes kan hier van afgeweken worden.

Wellness

Afhankelijk van de weersomstandigheden is het zwembad toegankelijk van april tot oktober.
De jacuzzi en het zwembad dienen na gebruik altijd afgesloten te worden.
Het winterdek van de jacuzzi dient altijd met 2 personen geopend en gesloten te worden.

Massages

In de praktijk worden beslist geen erotische massages uitgevoerd.
Voor aanvang van een eerste behandeling kan u een aantal vragen worden gesteld met betrekking tot uw sportieve en medisch verleden.
Bij twijfel over een bestaande aandoening of blessure kan de uitvoerende masseuse de behandeling staken en u doorverwijzen naar een arts. Vervolgbehandelingen zijn mogelijk zodra uw behandelend arts hierin toestemt.
Bent u reeds onder behandeling van een arts, therapeut, specialist of iets dergelijks, of gebruikt u medicijnen dan kan de masseuse u vragen of u overlegt met deze arts of een massage gedurende de behandelperiode toegepast mag worden.
Al uw persoonlijke en medische gegevens worden zonder uw toestemming nooit verstrekt aan derden.
De praktijk is niet aansprakelijk voor beschadiging of verlies van persoonlijke bezittingen.
Ethiek en hygiëne staan binnen de praktijk hoog aangeschreven. De Luxerij verwacht van de cliënten dat zij hier eveneens zorg voor dragen.
Vanuit het oogpunt van hygiëne, wordt verwacht dat je vlak voor de massage behandeling hebt gedoucht. Dat is niet alleen voor de masseuse prettiger om te werken, maar ook voor jezelf om de behandeling te ondergaan.
Mobiele telefoons dienen uitgeschakeld te zijn tijdens de behandeling.
Indien u informatie achterhoudt over eventuele ziektes, blessures e.d. dan kunt u ons niet verantwoordelijk stellen voor de gevolgen tijdens of na de massage.

Betaling

Wij verzoeken u om 50 % van de huursom en borg binnen 7 dagen na de factuurdatum aan ons over te maken. De overige 50 % van het totale factuurbedrag dient u 1 maand voor aankomst te voldoen. Indien uw reservering ligt binnen 1 maand voor de aankomstdatum moet u bij ontvangst van de factuur 100% van het factuurbedrag ineens aan ons overmaken.
De aanbetaling en/of betaling dient u over te maken naar IBAN: NL24 RABO 0139 9356 06 t.n.v. Luxerij te Ruinen onder vermelding van het factuurnummer.
Met het voldoen van een termijn van of de hele huursom bevestigt u de algemene huurvoorwaarden te hebben gelezen en hiermee akkoord te gaan. De verhuur eindigt automatisch na het verstrijken van de overeengekomen periode.
Bij niet tijdige betaling van de aan u gefactureerde bedragen bent u onmiddellijk na verloop van de termijn voor betaling in verzuim. In dat geval behouden wij ons het recht voor om uw reservering te annuleren en de overeenkomst te ontbinden.

Borgsom

De borgsom bedraagt € 750,- per verblijf. De borgsom dient ter waarborging van schade en/of kosten – in de meest ruime zin van het woord – die wij kunnen lijden bij niet-nakoming van de verplichtingen van de huurder als goed huurder en degene(n) die de huurder vergezellen.
De borgsom of het eventuele restant daarvan wordt na verrekening van vorderingen (schade aan inventaris/vakantiewoning en/of overige kosten) van ons op de huurder binnen 14 dagen na vertrek teruggestort. Eventuele (verdere) aanspraken op schadevergoeding worden door deze restitutie niet teniet gedaan.

Ontvangst sleutel

Met de huurder wordt een tijd afgesproken voor overdracht sleutel. De huurder is nimmer gerechtigd de sleutel onder zich te houden of te dupliceren om welke reden dan ook. Mocht de huurder dat toch doen dan is de huurder een boete verschuldigd van € 500, onverminderd de werkelijke kosten. De sleutel van Luxerij wordt door ons in bruikleen aan de huurder ter beschikking gesteld. De sleutel blijft eigendom van ons. Bij verlies, diefstal of enige andere wijze van verloren gaan van de sleutel is de huurder een bedrag verschuldigd van € 100.
Alle kosten die ontstaan doordat u de woning niet op tijd oplevert, worden op u verhaald. Goederen die worden aangetroffen na uw vertrek, bewaren we een redelijke periode voor u, maar we nemen hiervoor geen enkele verantwoording. Nasturen op uw kosten.
Wanneer de huurder en/of overige gebruikers zich hebben buitengesloten van de vakantiewoning De Luxerij kan hiervoor € 50,00 in rekening brengen. Dit wordt verrekend met de terug storting van de borgsom. Ter controle kan de huurder u vragen zich eerst te legitimeren voordat de kopie sleutel wordt overhandigd.

Annulering

Annulering door de huurder dient altijd schriftelijk (per post of per mail) te geschieden. Hiervoor gelden de volgende regels:
Bij annulering tot 42 dagen vóór de dag van aankomst wordt 25% van de huursom in rekening gebracht.
Bij annulering vanaf 42 dagen tot 28 dagen vóór de dag van aankomst wordt 50% van de huursom in rekening gebracht
Bij annulering vanaf 28 dagen tot 7 dagen voor de dag van aankomst word 75% van de huursom in rekening gebracht.
Bij annulering vanaf 7 dagen tot de dag van aankomst is 100% van de huursom verschuldigd.
Indien u binnen 24 uur na de overeengekomen datum zonder nadere kennisgeving niet bent gearriveerd, wordt dit beschouwd als een annulering en is 100% van de huursom verschuldigd.
In geval van annulering onzerzijds worden eventueel al betaalde gelden gerestitueerd.
Bij annulering door huurder worden aanbetaalde bedragen als eindschoonmaak en borg volgens bovengenoemde voorwaarden gerestitueerd.

Verblijf in het vakantiehuis

Op de dag van aankomst kunt u in principe vanaf 16:00 uur gebruik maken van het vakantiehuis. Op de dag van vertrek dient u het vakantiehuis voor 10:00 uur te hebben verlaten.
Het vakantiehuis is rookvrij. Buiten op het terras mag wel gerookt worden.
Buiten mag geen open vuur worden toegepast (alleen in overleg met de eigenaar en op de daarvoor bestemde plaatsen bij windstil weer) Ook mogen er in de barbecue geen andere dingen zoal bijvoorbeeld hout worden verbrand.
Het gebruik van alle faciliteiten in en om het vakantiehuis is ten alle tijden voor eigen risico.
De huur is inclusief bedlinnengoed en (bad) handdoeken. (badjassen zijn gratis op aanvraag)
Parasols na gebruik en bij harde wind altijd inklappen.
Tafelhaard in lounge hoek niet onnodig laten branden
Dakramen bovenverdieping bij regen en onweer altijd sluiten (bij waterschade is de huurder aansprakelijk)
Barbecueën met de BBQ is toegestaan. Ook de oven kan gebruikt worden. Deze dienen voor vertrek schoon achtergelaten te zijn. Indien deze na gebruik niet schoongemaakt worden, kan door ons 100,- in mindering gebracht worden met de borg.
Het is niet toegestaan de BBQ en vuurkorf te verplaatsen.
Het gebruik van gas, water en elektra is weliswaar inclusief, maar wij verzoeken u hier spaarzaam mee om te gaan.
Onder- of doorverhuur is nadrukkelijk verboden.
Verblijf van meer personen in een vakantiewoning dan op de reservering overeengekomen, c.q. dan het voor de woning geldende maximum van 16 personen is nadrukkelijk niet toegestaan zonder onze toestemming, tenzij anders schriftelijk overeengekomen. Dit kan leiden tot het voortijdig beëindigen van de huurovereenkomst onzerzijds, zonder restitutie van huurgelden.
Dagbezoek van eventuele gasten dient altijd in overleg met de eigenaar te gaan.
Het verplaatsen van kasten en bedden, evenals geluid- of televisieapparatuur of het mee naar buiten nemen van enig deel van de binnen inventaris -behalve natuurlijk serviesgoed, glazen en bestek voor uw maaltijd buiten- is niet toegestaan.
Huisdieren zijn toegestaan alleen in overleg met de eigenaar.
Blusapparatuur alleen gebruiken bij brand. Brandblussers zijn aanwezig boven bij de was stortkoker op de verdieping, in massageruimte en buitenverblijven, toegang loungehoek, sauna, terras en in de werkkast naast de voordeur van toegangshal. Het gehele pand is voorzien van rook- en koolmonoxide melders.
I.v.m. algemene rust van de omgeving moet het tussen 22.00 uur ‘s avonds en 8.00 ’s ochtends rustig zijn. wij behouden ons het recht voor om bij overlast de groep vanaf dan te weigeren ook voor de overige geboekte nachten zonder restitutie van betaalde gelden.
Gebruik van jacuzzi en zwembad is na 22:00 uur niet toegestaan.
HEOS volume buiten maximaal. 50% en na 22:00 maximaal 25%
Klimmen in bomen en op gebouwen is verboden.
Etensresten in de afvalbakken. Spoel deze niet door het toilet of de gootsteen.
Volle vuilniszakken niet buiten neerzetten maar in de containers aan de voorzijde van de accommodatie achterlaten.
Met natte badkleding is het niet toegestaan het huis te betreden. De kleedruimte in de zonnebankruimte dient gebruikt te worden als omkleedruimte. Ook dient het buitentoilet gebruikt te worden.
De amusement en fitnessruimte zijn privé en in overleg beschikbaar. Hier geen aanwezige glazen en aanwezig drinken gebruiken.
De eigenaar woont aan de voorzijde in het complex geheel afgezonderd van het gehuurde. Voor vragen is hij altijd bereikbaar.

Aansprakelijkheid/ klachten/ schade

De huurder en overige gebruikers zijn in de betreffende huurperiode in het gehuurde vakantiehuis volledig aansprakelijk voor alle schade die is ontstaan aan het huis, de inventaris en alle zaken die tot het gehuurde object behoren, tenzij huurder en overige gebruikers aannemelijk kunnen maken dat de schade aan hen niet kan worden toegerekend. Wij raden u dan ook aan bij aankomst het vakantiehuis en de inventaris te inspecteren op gebreken en tekortkomingen. Indien u schade of gebreken constateert, meld u dit dan direct bij ons.
Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor diefstal, verlies of schade van of aan zaken dan wel personen, van welke aard ook, tijdens of ten gevolge van het verblijf in de vakantiewoning. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor overlast van bouwactiviteiten aan de toegangs- en hoofdwegen of omliggende huizen e.d. in de omgeving van het gehuurde vakantiehuis. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid bij het uitvallen of buiten werking stellen van technische apparatuur incl. de wellness en zwembad, nutsvoorzieningen, het niet of deels niet functioneren van internet.
De kosten van normaal onderhoud en herstel van gebreken zijn voor onze rekening van de huurder. Indien zich gebreken voordoen, dient huurder ons hiervan direct de hoogte te brengen en in kennis te stellen en onze instructies zoveel mogelijk op te volgen. Eventueel door huurder in dit verband gemaakte kosten zullen door ons tegen overlegging van gespecificeerde rekeningen aan huurder worden terugbetaald.
De Luxerij beschikt over een (draadloze) internetaansluiting waar de huurder gebruik van kan maken. Het is ten strengste verboden illegaal van internet te down-/ uploaden of te streamen! Hier staan hoge boetes op en het wordt streng gecontroleerd. De huurder is zelf verantwoordelijk en aansprakelijk voor het eigen internetgebruik en indien er boetes worden opgelegd, worden deze aan de huurder doorberekend. De persoonsgegevens van huurder/overtreder worden op verzoek van autoriteiten/auteursrechthebbende(n) kenbaar gemaakt. Alle, door verhuurder, te maken kosten verband houdende met een dergelijke inbreuk zullen op de huurder worden
Mocht u alsnog een klacht willen indienen dan dient deze binnen 14 dagen na het verlaten van de vakantiewoning schriftelijk en gemotiveerd bij ons te worden ingediend.

Vertrek en eindschoonmaak

Eindschoonmaakkosten zijn € 300,00 per verblijf. De huurder dient zorg te dragen voor afvalscheiding zoals aangegeven op de afvalcontainers. Glascontainers zijn aanwezig bij Supermarkt Plus in Ruinen. De huurder is aansprakelijk, zonder gerechtelijke tussenkomst, voor alle boetes, kosten, schade die de verhuurder lijdt bij het niet nakomen van de aanwijzingen rondom afvalscheiding. Het vakantiehuis dient op de volgende wijze worden achtergelaten:
Het huis veegschoon achterlaten.
Alles schoon afgewassen, afgedroogd en weer in de kasten geplaatst.
Afwasmachine en koelkast schoon en leeg achterlaten.
Geen etenswaren achterlaten in de kasten.
De lakens, hoeslakens en kussenslopen dienen te worden afgehaald en in de was stortkoker op de verdieping te worden gedeponeerd, in de buitenverblijven kunnen dezen daar worden achtergelaten. De moltons kunnen blijven zitten indien schoon.
Kussens van het tuinmeubilair dient u bij regenachtig weer altijd onder zonneoverkapping van het zwembad te zetten.
De vuilnisbakken geleegd.
Eventueel breukwerk en/of schade melden bij de verhuurder.
De schoonmaak artikelen bevinden zich in de toegangshal naast de voordeur.

Toepasselijk recht
Op al deze voorwaarden en op bepalingen uit de huurovereenkomst is het Nederlandse recht van toepassing . Na boeking van de Luxerij worden door de huurder deze voorwaarden automatisch voor akkoord bevonden.